Somos a Artigo39!
Somos um time de profissionais especializados em solucionar problemas indesejáveis com bancos, relacionados à cobranças indevidas, tais como: taxas de vendas casadas, seguros e tarifas. Atendemos cada cliente de forma individualizada. Nosso atendimento é totalmente online, facilitando a vida de cada cliente de forma que podemos atender todo o Brasil, e o mais importante, sempre garantindo segurança e transparência.
Você já parou para pensar o quão importante é conhecer seus direitos?
Muitos brasileiros estão acostumados à ideia de que as instituições bancárias são órgãos que protegem o dinheiro e nem sequer se atentam à leitura de um contrato de empréstimo ou questionam as cobranças contidas no contrato. Em muitos casos, infelizmente, a informação é que aquela cobrança deve existir para que a contratação ocorra.
O Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 39 proíbe que instituições financeiras ou qualquer empresa pratiquem a chamada “venda casada”. Esta prática abusiva e ilegal consiste em atrelar o fornecimento de um produto ou serviço a outro, que normalmente é vendido separadamente, obrigando, forçando, coagindo, constrangendo o consumidor a aceitá-los em razão de sua necessidade ou vulnerabilidade ao assinar um contrato ou adquirir um produto.
A nossa empresa age no sentido de recompor a legalidade da relação entre o consumidor e o prestador de serviço, que foi celebrada de forma contrária à previsão legal. Assim, qualquer valor cobrado em desacordo à lei, por uma venda casada, será recuperado e devolvido ao cliente de forma rápida, sem qualquer prejuízo ao contrato estabelecido ou serviço prestado.
Missão, Visão e Valores
NOSSA MISSÃO não tem por finalidade única oferecer soluções e serviços, mas o conhecimento básico em relação aos direitos dos consumidores previstos na lei 8.078 (Código de defesa do consumidor). No tocante ao equilíbrio financeiro, por meio de um atendimento individualizado, trazemos aos nossos clientes soluções que podem ajudá-los a recuperar valores que fazem diferença a quem precisa.
Trazer para a vida de cada brasileiro conhecimento e soluções práticas para concretização do seu direito.
- Ética, Inovação e Transparência
- Foco na necessidade de cada cliente
- Resultados com excelência